¿Qué es un A3 report?
El Informe A3 es una herramienta de gestión clave que forma parte del sistema de producción de Toyota TPS. Con esta herramienta, el equipo es capaz de tomar decisiones y resolver diversos problemas en el sistema de procesos, organización y producción ya que plasma la situación actual de la empresa.
Este informe se recoge en una hoja tamaño A3 y su uso permite desarrollar e implantar dentro de la organización la cultura y filosofía de mejora continua Lean.
Su estructura es muy simple, y se forma mediante los siguientes apartados:
1- Definición del problema:
· Describir el contexto estratégico y operacional para comprender el problema.
· Describir el motivo para la elección del problema.
· Seleccionar el indicador específico que se debe mejorar.
2- Situación actual:
· Analizar el proceso actual.
· Mapear el proceso actual.
· Medir la magnitud del problema.
3- Análisis de las causas:
· Analizar los problemas y causas mediante el método de los 5 Por Qué.
· Generar diagrama causa/efecto.
· Seleccionar los problemas principales
4- Situación objetivo:
· Establecer objetivos específicos de mejora alineados con la estrategia operativa de la empresa.
5- Plan de Acción:
· Involucrar a las personas afectadas y recoger sus ideas.
· Generación de consenso sobre las mejores soluciones.
· Desarrollo de medidas aplicables.
· Documentación de condición de destino.
· Estimación de resultados a nivel cuantitativo
6 – Seguimiento:
· Plan de acción que contenga las contramedidas detalladas, los responsables, previsión de resultados y fecha de inicio y fin.
· Selección de indicadores de evaluación del proceso de mejora.
7- Resultados:
· Llevar a cabo el plan de acciones diseñado.
· Medición de resultados.
· relación de resultados obtenidos con los objetivos propuestos
· En caso, de obtener resultados no esperados, aplicar las contramedidas estipuladas.
