Cos'è QFD?

IMPLEMENTAZIONE DELLA FUNZIONE DI QUALITÀ (QFD)

Procedura decisionale visiva che sviluppa una comprensione comune della voce del cliente e la traduce in specifiche di ingegneria del prodotto QFD integra le prospettive dei membri del team di diverse discipline e garantisce che i loro sforzi siano focalizzati verso la risoluzione dei problemi Questo è uno dei principali strumenti del Lean Manufacturing poiché il suo obiettivo è il riconoscimento che il prodotto deve essere progettato in modo efficiente sin dall'inizio attraverso l'innovazione e la tecnologia disponibile.In questo metodo vengono proposte 4 tipologie di matrici dove si riflettono le esigenze del cliente associate all'azienda:

Matrice A Pianificazione del prodotto da progettare:

All'interno di questa matrice vengono specificate le tecniche che il cliente richiede all'interno della produzione e dei suoi processi. Per recepire questi requisiti, la situazione attuale dell'azienda deve essere analizzata dal punto di vista della capacità ingegneristica e industriale.

Matrice B Distribuzione delle parti, componenti e funzioni del prodotto:

All'interno di questa matrice si integrano le precedenti richieste del cliente, specificando tutte le risorse necessarie per la realizzazione del nuovo prodotto, compatibilmente con le modalità di lavoro dell'azienda. Chiamiamo questo processo "Casa della qualità" poiché mette in relazione ogni processo e azione per uno scopo comune, che è il risparmio sui costi e l'efficacia dei processi.

Matrice C Pianificazione del processo di industrializzazione:

All'interno di questa matrice si aggiungono gli attuali processi produttivi disponibili in azienda e la tecnologia e le risorse necessarie per realizzarli.

Pianificazione della produzione Matrix D:

All'interno di questa matrice vengono pianificate le risorse, i macchinari e i processi di lavoro all'interno dell'area produttiva, dalla progettazione all'esecuzione. Per realizzare questa matrice è necessario conoscere la Capacità Totale della fabbrica e, in questo modo, avere disponibilità di incorporazione dei prodotti ai piani di produzione.

Elenco dei termini