Qu'est-ce qu'un diagramme Ishikawa?

(CAUSE-EFFET) (SCHÉMA D'ÉPINE POISSON)

Méthode d'analyse qui permet d'obtenir une vue détaillée des causes possibles d'un problème de manière ordonnée et hiérarchisée, montrant les relations de cause à effet entre elles. Il est également connu sous le nom de diagramme de colonne vertébrale en raison de sa représentation graphique.

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