Qu'est-ce que le cycle de Deming?
Ce terme fait référence à la méthodologie présentée par Edwards Deming, qui vise à assurer une amélioration continue de toute activité exercée.
Aussi connu sous l'acronyme PDCA, qui signifie ce qui suit:
P (Plan): La première phase établira des objectifs réalistes, en comptant sur les processus nécessaires pour obtenir des résultats conformes à ce qui était prévu.
D (faire): Dans la deuxième phase, nous mettrons en œuvre les actions prévues, de préférence à grande échelle. En cas de résolution de problèmes, ceux-ci peuvent être résolus par différents rôles et responsabilités.
C (Vérifier): Dans cette troisième phase, nous mesurerons l'efficacité des processus et actions mis en œuvre ou des solutions proposées. Pour réaliser ce contrôle, les données initiales et les spécifications à améliorer seront comparées, évaluant le niveau d'amélioration et son efficacité.
A (Loi): Dans cette quatrième phase, nous modifierons les processus nécessaires pour atteindre les objectifs initialement proposés, en appliquant des améliorations si nécessaire.
