<transcy>Kaizen: la clé pour augmenter la productivité</transcy>

Kaizen: la clé pour augmenter la productivité

Jacobo Bedia Ajo1/22/19

Dans un monde aussi compétitif que le monde des affaires, il y a une volonté commune de gagner, qui doit être le premier ... le meilleur. Ce désir d'amélioration ne peut être atteint sans canaliser l'effort vers la philosophie de travail appropriée. S'il y avait un chemin qui pourrait conduire votre entreprise vers la productivité que vous avez toujours voulu atteindre… Oseriez-vous abandonner vos anciennes façons de l'essayer? Accepteriez-vous le défi Kaizen?

Le mot japonais «Kaizen» signifie changer pour le mieux. C'est bien plus qu'une forme d'organisation commerciale. C'est un style de vie qui recherche une amélioration continue grâce à l'adaptation aux changements. Il est intégré au système de gestion industrielle Lean Manufacturing qui encourage la réduction des déchets ou des dépenses stériles dans un souci de productivité accrue. De cette manière, la philosophie Kaizen devient un outil Lean pour une plus grande efficacité des processus que les entreprises mènent, rapprochant l'esprit évolutif constant de la tradition culturelle orientale de l'Occident. La pensée occidentale est très centrée sur la stabilité, sur l'application de certains principes pour obtenir des résultats. Cependant, les sociétés, le développement technologique et l'innovation progressent constamment. En appliquant les mêmes actions encore et encore, en restant statique face à un environnement qui évolue si rapidement, il semble logique d'en déduire que les résultats ne seront pas encourageants. Pour obtenir de meilleures performances, il est nécessaire de surfer sur la vague au lieu d'attendre pour l'éviter.

La méthodologie Kaizen nous permettra d'être sur la crête de la vague et de rester sur elle. Ce mode de vie a un décalogue de clés qui nous permet d'accueillir les changements avec une attitude positive et de s'y adapter facilement. La nature est le meilleur exemple de Kaizen. Dans celui-ci, les espèces les plus fortes ne survivent pas mais celles qui s'adaptent le mieux aux variations qui se produisent dans le milieu naturel. La même chose se produit avec les personnes et les entreprises. Heureusement, en développant et en pratiquant progressivement ces dix principes, votre entreprise cessera de craindre les imprévus et les transformera en nouvelles opportunités:

  • Dites "NON" à l'état actuel des choses. Dans la société occidentale, les individus sont formés aux avantages de l'acceptation. Si vous pouvez améliorer une situation qui ne vous satisfait pas ... Pourquoi devriez-vous vous contenter de tout laisser tel quel? Accepter que les circonstances sont immuables est confortable, mais cela nous soumet et nous maintient embourbés dans des attitudes défaitistes. Tu ne préfères pas changer ce que tu n'aimes pas?

  • Les bonnes idées viennent quand les choses se compliquent. Les difficultés sont souvent considérées comme des obstacles stressants. Si vous êtes capable de mettre de côté la tension initiale pendant un moment, vous apprécierez que cette complication vous offre l'opportunité de rechercher de nouvelles façons de canaliser mécaniquement le processus que vous traversez depuis longtemps. La pierre sur laquelle vous pourriez tomber sur le chemin vous encourage à tracer de nouveaux chemins pour faire de nouvelles découvertes.

  • Ne cherchez pas d'excuses, trouvez la solution. Perdre votre temps à expliquer que le camion de livraison est en panne ne résoudra pas le problème du client qui a besoin de la marchandise à destination à temps. Trouver un moyen de le faire parvenir à l'acheteur à temps sera beaucoup plus productif que toute excuse.

  • Ne soyez pas obsédé si ce n'est pas parfait: commencez. Ne vous inquiétez pas si vous n'atteignez que 50%. La perfection n'existe pas. C'est un concept abstrait et subjectif qui dépend de qui le valorise. Ce n'est pas un véritable objectif. Atteindre la moitié de ce qui est attendu sera beaucoup plus rentable que de ne rien faire de peur de ne pas atteindre un objectif inaccessible.

  • Si quelque chose ne fonctionne pas, corrigez-le sur place. Sur place et avec toutes les informations en main, il sera beaucoup plus facile de trouver la solution idéale.

  • Débarrassez-vous des vieilles hypothèses. Si vous faites toujours la même chose, vous n'obtiendrez pas des résultats différents. Oubliez ce que vous avez pris pour acquis depuis le début et apprenez à vous remettre en question. Vous trouverez de nouvelles pistes d'action qui peuvent vous aider à être plus productif.

  • La meilleure solution n'est pas toujours la plus chère. Qui ne connaît pas un collègue qui a acheté l'appareil le plus cher qu'il ait trouvé car il a supposé que ce serait la réponse à ses prières et l'a transformé en une poubelle inutile qui recueille la poussière sur son bureau parce qu'il ne correspond pas à ses attentes? Un prix élevé ne garantit pas des miracles. Un outil que le sujet comprend et gère correctement fera des merveilles en supposant moins de coûts et de maux de tête.

  • Recherchez la sagesse de l'équipe plutôt qu'une idée individuelle. Le partage des impressions surgit toujours de nouvelles façons de faire face aux situations. Quatre yeux en voient toujours plus de deux.

  • N'arrêtez pas de chercher la vraie cause pour ensuite trouver la solution . Si vous arrivez à comprendre la cause qui génère un événement imprévu, vous pourrez non seulement le résoudre, mais vous pourrez l'anticiper et le combattre beaucoup plus efficacement.

  • L'amélioration continue est sans fin. Comme la réalité change constamment, l'opportunité d'évoluer est toujours présente. Cela n'exige pas d'impossible, il faut juste une partie de votre dévouement.

Certaines figures illustres de la culture européenne dans le passé ont déjà annoncé la nécessité d'embrasser le principe de l'adaptation dans le plus pur style Kaizen. L'écrivain et fabuliste français Jean de La Fontaine l'a bombardée dans son ouvrage «Le chêne et le roseau». Face aux intempéries, le chêne robuste et immobile a été arraché du sol tandis que le roseau faible mais flexible a réussi à résister à la tempête sans se casser. La flexibilité et la capacité à s'adapter à l'environnement l'emportaient sur une statique plus robuste. La Fontaine préconisait le mode de vie Kaizen en 1668 et il avait raison. De plus en plus d'entreprises occidentales mettent en œuvre cette philosophie orientale pour aborder leurs entreprises sous un autre angle et ainsi augmenter leurs profits. La plupart des entreprises accèdent aux connaissances Kaizen grâce à la mise en œuvre d'une méthodologie Lean Manufacturing. Lorsqu'ils décident d'appliquer la méthode Lean dans leurs entreprises, en tant que système de management industriel axé sur la prévention du gaspillage pour augmenter la productivité, ils découvrent qu'il existe des outils axés sur l'amélioration continue comme la philosophie Kaizen, qui encourage l'amélioration par une adaptation constante à la nouveautés dans les circonstances environnantes. Libéré des barrières de la pensée et de la peur du changement ... les avantages sont infinis.