Was ist eine Grundursache?

Diese Methode zur Fehlerbehebung konzentriert sich auf die Lösung des zugrunde liegenden Problems, anstatt schnelle Korrekturen anzuwenden, die nur die unmittelbaren Symptome des Problems beheben und das Feuer löschen.

Ein üblicher Ansatz besteht darin, zu fragen, warum fünfmal (5Q) und somit jedes Mal, wenn ein Warum gefragt wird, ein weiterer Schritt unternommen wird, um das wahre zugrunde liegende Problem zu entdecken.

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